Terma & Syarat 9wickets

Selamat datang ke 9wickets. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Ahli") dan 9wickets ("Platform", "Kami", atau "Syarikat") berkenaan penggunaan laman web, perkhidmatan, dan semua produk yang ditawarkan di bawah jenama 9wickets, boleh diakses melalui 9wickets.im dan semua subdomain yang berkaitan.

Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 9wickets, anda dengan ini bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam Terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform 9wickets.

9wickets berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima perubahan tersebut.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki makna yang lain:

• "Akaun" — Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna di platform 9wickets untuk mengakses perkhidmatan dan produk yang ditawarkan.
• "Baki Akaun" — Jumlah dana yang terdapat dalam akaun Pengguna pada sesuatu masa, termasuk wang tunai dan baki bonus yang layak digunakan.
• "Bonus" — Insentif, kredit percuma, atau ganjaran yang diberikan oleh 9wickets kepada Pengguna tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan tertentu.
• "Dana Permainan" — Wang tunai nyata yang didepositkan oleh Pengguna ke dalam akaun 9wickets mereka untuk tujuan pertaruhan dan permainan.
• "KYC" — Proses "Know Your Customer" atau Kenali Pelanggan Anda, iaitu prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan untuk semua ahli 9wickets.
• "MYR" / "RM" — Ringgit Malaysia, iaitu mata wang rasmi yang digunakan dalam semua transaksi kewangan di platform 9wickets.
• "Pengeluaran" — Proses memindahkan dana daripada baki akaun 9wickets ke kaedah pembayaran yang didaftarkan oleh Pengguna.
• "Perkhidmatan" — Semua produk, permainan, ciri, dan fungsi yang disediakan oleh 9wickets melalui platformnya, termasuk kasino langsung, pertaruhan sukan, slot, dan taruhan kriket.
• "Keperluan Pertaruhan" (Wagering Requirement) — Syarat yang mewajibkan Pengguna untuk mempertaruhkan sejumlah wang tertentu sebelum bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform 9wickets, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

1. Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
2. Anda mestilah seorang individu yang bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri, bukan sebagai ejen atau bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
3. Anda tidak berada di bawah sebarang perintah mahkamah atau sekatan undang-undang yang melarang anda daripada terlibat dalam aktiviti perjudian dalam talian.
4. Anda tidak didiagnosis atau tidak sedang dalam rawatan untuk ketagihan perjudian, atau telah mendaftarkan diri dalam mana-mana program pengecualian diri daripada perjudian.
5. Anda tidak mendaftar akaun bagi pihak individu lain atau menggunakan akaun orang lain untuk bermain.
6. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, terkini, dan lengkap.

9wickets berhak untuk meminta bukti dokumen bagi mengesahkan kelayakan anda pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan.

Proses pendaftaran akaun 9wickets memerlukan anda untuk menyediakan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap. Maklumat yang dikehendaki semasa pendaftaran termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad atau pasport), alamat e-mel aktif, nombor telefon bimbit yang sah di Malaysia, dan maklumat kaedah pembayaran yang dikehendaki.

Proses pengesahan identiti KYC adalah wajib untuk semua ahli 9wickets sebelum pengeluaran pertama dibuat. Dokumen yang diperlukan untuk KYC termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) — depan dan belakang, atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini (bil utiliti, penyata bank, atau dokumen rasmi) yang tidak melebihi 3 bulan.
• Selfie memegang dokumen pengenalan diri bagi tujuan pengesahan.
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang didaftarkan (tangkapan skrin dompet digital atau penyata bank).

9wickets berhak untuk menolak atau menangguhkan permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebab. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Akaun duplikat akan ditamatkan dan baki yang berkaitan mungkin akan dirampas.

Dengan menggunakan platform 9wickets, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan dan garis panduan penggunaan yang ditetapkan. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 9wickets:

• Menggunakan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat teknologi untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform secara tidak sah.
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, manipulasi hasil permainan, atau mengeksploitasi kelemahan sistem (bug exploitation).
• Berkolusi dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan.
• Menggunakan platform 9wickets untuk tujuan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.
• Menjual, memindahkan, atau mengalihkan akaun atau baki akaun kepada pihak ketiga.
• Menyamar sebagai orang lain atau memberikan maklumat palsu kepada 9wickets.
• Menggunakan VPN, proksi, atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi atau identiti sebenar anda.
• Melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

9wickets berhak untuk memantau aktiviti akaun bagi tujuan pengesanan penipuan dan kepatuhan peraturan. Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penamatan akaun segera dan rampasan semua dana dalam akaun.

9wickets menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang selamat dan disahkan. Kaedah pembayaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT.

Syarat-syarat umum berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Amaun deposit minimum adalah RM30 bagi setiap transaksi.
• Amaun deposit maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran dan peringkat VIP pemain.
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. Deposit melalui akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Deposit yang berjaya diproses akan dikreditkan ke akaun pemain dalam masa beberapa minit. Sebarang kelewatan yang melebihi 30 minit hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan pelanggan 9wickets.
• 9wickets tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, institusi kewangan atau penyedia dompet digital anda mungkin mengenakan bayaran tersendiri.

Pengeluaran dana daripada akaun 9wickets tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti KYC yang lengkap adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, atau ke kaedah yang telah disahkan atas nama pengguna yang sama.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 24 jam untuk kaedah pembayaran tempatan Malaysia. Pengeluaran melalui kripto (Bitcoin, USDT) mungkin mengambil masa yang berbeza bergantung kepada keadaan rangkaian.
• 9wickets berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran berjumlah besar.
• Pengeluaran yang melibatkan baki bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak akan diluluskan sehingga syarat tersebut dipenuhi.

9wickets berhak untuk menangguhkan atau menahan pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma ini sementara siasatan dijalankan. Dalam kes sedemikian, pemain akan dihubungi untuk memberikan maklumat atau dokumen tambahan.

9wickets menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Terma umum yang terpakai kepada semua bonus 9wickets adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali oleh setiap pemain, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) sebelum kemenangan yang dijana daripadanya boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan yang tepat dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
• 9wickets berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan atau penyalahgunaan promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung melainkan keperluan pertaruhan telah dipenuhi.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus pendaftaran berulang kali, akan mengakibatkan penamatan akaun dan rampasan dana.
• Tawaran bonus adalah layak untuk pemain dalam kategori umur yang dibenarkan sahaja (21 tahun ke atas).

Semua permainan yang ditawarkan di platform 9wickets — termasuk kasino langsung, slot, pertaruhan sukan, dan taruhan kriket — tertakluk kepada peraturan dan syarat permainan yang khusus. Prinsip-prinsip umum yang terpakai kepada semua permainan di 9wickets adalah:

• Semua permainan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan hasil permainan.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan. Kadar RTP adalah anggaran jangka panjang dan bukan jaminan hasil sebenar bagi setiap sesi permainan.
• Bagi pertaruhan sukan dan kriket, odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan. Odds boleh berubah sehingga masa pertaruhan ditutup. Sebarang pertaruhan yang telah diterima dan disahkan tidak boleh dibatalkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, 9wickets akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan hasil yang sah. Keputusan 9wickets dalam hal ini adalah muktamad.
• 9wickets berhak untuk membatalkan, menunda, atau menangguhkan sebarang perlawanan atau acara yang menjadi asas pertaruhan sekiranya berlaku keadaan luar biasa. Peraturan pembayaran semula akan dipakai dalam kes sedemikian.

9wickets komited sepenuhnya kepada amalan perjudian yang bertanggungjawab dan perlindungan pemain yang terdedah kepada risiko. Kami percaya perjudian harus menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan.

Alat-alat perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh 9wickets termasuk:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda sendiri.
• Had Kerugian: Tentukan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh masa tertentu.
• Had Masa Sesi: Hadkan tempoh masa anda bermain di platform dalam satu sesi atau sehari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Kecualikan diri anda daripada platform 9wickets buat sementara waktu (7 hari hingga 6 bulan) atau secara kekal. Setelah diaktifkan, pengecualian diri tidak boleh ditarik balik dalam tempoh yang dipilih.
• Ujian Kendiri: Kami menyediakan soal selidik penilaian kendiri untuk membantu anda menilai sama ada tabiat perjudian anda berisiko.

Akaun 9wickets boleh ditamatkan dalam keadaan-keadaan berikut:

• Penamatan oleh Pemain: Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 9wickets. Sebelum akaun ditutup, semua baki dana yang layak akan dibayar balik kepada kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• Penamatan oleh 9wickets: 9wickets berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun, atau tindakan yang memudaratkan integriti platform.
• Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai tidak aktif. Yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM10 mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif sehingga baki mencapai sifar atau pemain mengaktifkan semula akunnya.

Setelah akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran Terma, 9wickets berhak untuk merampas semua baki dalam akaun termasuk wang deposit dan kemenangan yang belum dikeluarkan. Pengguna tidak berhak untuk membuat sebarang tuntutan ke atas dana tersebut.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, 9wickets tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang ditanggung akibat aktiviti perjudian di platform 9wickets.
• Gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal, atau kegagalan sistem yang di luar kawalan 9wickets.
• Akses tidak sah kepada akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran dan pembekal permai nan.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif walaupun 9wickets telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.

Platform 9wickets disediakan atas asas "seadanya" dan "setersedianya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat, termasuk jaminan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau ketepatan maklumat yang terkandung di dalamnya.

9wickets berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlaknya. Pindaan tersebut akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform 9wickets.im melainkan tarikh berkuat kuasa lain dinyatakan dengan jelas.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna berdaftar tentang pindaan yang ketara melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai kepada anda.

Penggunaan berterusan platform 9wickets selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform 9wickets, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform 9wickets.im — kaedah paling pantas untuk mendapat bantuan segera.
• E-mel Sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci yang memerlukan semakan atau siasatan lanjut.
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (MYT, UTC+8) — pasukan kami sentiasa sedia untuk membantu anda.